Оформлення та оплата замовлення

Оформити замовлення ви можете на сайті, через кошик. Для замовлення на сайті не потрібна реєстрація, і якщо у Вас немає Електронної Пошти (e-mail), не біда, ви можете її не вказувати, дане поле не ОБОВ'ЯЗКОВО до заповнення. Все що потрібно вказати для оформлення замовлення це прізвище та ім'я одержувача, адреса доставки і номер телефону за яким можна з Вами зв'язатися.

Також замовлення можна оформити по телефону. Але пам'ятайте, при замовленні по телефону Вам потрібно виразно називати адресу доставки і своє прізвище, для того щоб не було незручних ситуацій під час доставки. ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО!!!

Ще пару важливих моментів при оформленні замовлення:

Для замовлень які зроблені на рослини додатково враховується 5% від суми замовлення на упаковку рослини. Для цього ми використовуємо картонні коробки

Після оформлення замовлення наш менеджер перевіряє замовлення на наявність потрібної кількості товару, а також на його якість. Після чого зв'язується з Вами і висилає SMS з реквізитами на оплату на рахунок ФОП і номером Вашого замовлення.

Замовлення відправляються по передоплаті в розмірі 20% від суми замовлення !

Повністю післяплатою замовлення не висилаємо!

Після оплати замовлення Вам потрібно передзвонити нам і повідомити про оплату, назвати свій номер замовлення і суму яку оплатили. Менеджер перевіряє оплату після чого віддає замовлення на збірку для відправки.

Увага!!!

  • Не викидайте чеки про оплату до моменту підтвердження надходження грошей менеджером.
  • Якщо оплата проходить з IBox, гроші на наш рахунок можуть надійти протягом 3-х днів

 

ДОСТАВКА

Доставка замовлень здійснюється поштовими службами Нова Пошта по всій території України. Поштовою службою Укр Пошта не відправляємо

Відправка замовлень проводиться протягом 1-5 дня після оплати замовлення в порядку черги. Також хочемо попередити що в сезони посадки (березень-травень і вересень-жовтень) терміни доставки можуть збільшуватися до 10 днів у зв'язку з великим надходженням замовлень. ЯКЩО ЗБІЛЬШУЮТЬСЯ ТЕРМІНИ ПОСТАВКИ МЕНЕДЖЕР ОБОВ'ЯЗКОВО ПОВІДОМИТЬ ВАС ПРО ЦЕ.

Відправка замовлень по Україні поштовими службами не здійснюється на вихідні. Якщо ви провели оплату в п'ятницю замовлення буде відправлене в понеділок. Робимо ми це для того щоб рослини не стояли довго на пошті.

МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОШКОДЖЕННЯ ПОСИЛОК ПОШТОВИМИ СЛУЖБАМИ !!!